Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Für uns steht der Kunde immer an oberster Stelle. Solltest Du nicht 100% zufrieden sein, kontaktiere uns einfach innerhalb von 14 Tagen nach Deiner Bestellung und wir erstatten Dir den vollen Kaufpreis bei Retoure zurück, ohne Wenn & Aber.

 

Bitte beachte, dass sobald eine Bestellung aufgeben wurde, diese vor Lieferung nicht mehr bearbeitet oder storniert werden kann.

 

Alle Bestellungen werden sofort bearbeitet, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten.

 

Was muss der Kunde für eine Rückerstattung machen?

 

Um Deinen Artikel zu retournieren, teile uns dies bitte mittels einer E-Mail an info@trustifys.de innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren über Deinen Entschluss mit. Danach müssen die Artikel auf eigene Kosten in unseres Retourencenter: Trustifys, Postfach 19 09 06, 80609 München, retourniert werden.

 

Wer trägt die Kosten?

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

 

Wann kann der Kunde mit einer Rückerstattung rechnen?

Eine Rückerstattung findet binnen 14 Tagen nach Ankunft der Retoure in Form einer Rückzahlung der ursprünglich gewählten Zahlungsmethode statt.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen in Form einer Rückzahlung, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.  Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren sind vom Käufer zu tragen. Der Käufer muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Wie nehmen nur Retouren in einwandfreiem & unbenutztem Zustand an.